青云标案 — 七大服务保障
在标书代写行业,客户的信任建立在服务承诺之上。青云标案作为深耕标书写作12年的专业团队,我们建立了一套完整的服务保障体系,确保每一位客户都能放心托付。
1. 废标全额退款保障
因我方标书写作质量问题(如技术方案严重偏离招标要求、关键资质遗漏、实质性响应缺失等)直接导致废标的,经双方确认后,全额退还该项目的标书代写服务费。这是我们对自身专业能力的基本信心——做不好,不收钱。
⚠️ 不包括因客户提供的资质材料不实、投标策略判断失误、甲方招标条件临时变更等非我方可控因素导致的废标。
2. 全程保密保障
标书涉及企业的核心商业机密——报价策略、技术方案、资质文件等。我们承诺:签署正式保密协议(NDA),所有客户资料、项目文档仅限项目组内部使用,项目结束后可应客户要求彻底销毁电子及纸质副本。12年来无一例泄密事件。
3. 无限次修改保障
标书初稿交付后,在投标截止时间前,不限次数免费修改。无论是技术参数的微调、商务条款的补充,还是整章结构的重组,修改到您完全满意为止。我们的目标是让您交出去的是您真正认可的标书。
4. 按时交付保障
标书有严格的投标截止时间,我们承诺在约定交付日前至少24小时完成初稿,预留充足的客户审核与修改时间。如因我方原因导致逾期,该项目的服务费减半收取,超出48小时则免收服务费。
5. 1对1专属服务保障
每个项目配备专属项目经理(5年以上投标经验),从前期需求沟通、标书框架设计、内容撰写到最终交付,全程1对1跟进。您不需要反复向不同的人解释需求,项目经理对您的项目了如指掌。
6. 免费售后咨询保障
标书交付不是服务的终点。中标后如需合同审核建议、投标后期配合材料、下一次投标策略咨询等,我们提供30天免费售后支持。长期合作的客户还可享受优先排期、价格优惠等VIP权益。
7. 专业资质团队保障
我们的标书撰稿团队均具备5年以上投标行业实战经验,覆盖政府采购、工程建设、货物采购、服务类等多个领域。每位撰稿人入职前经过严格的能力考核和背景调查,确保交付质量稳定可靠。
保障兑现流程
如您认为我方未能履行上述保障承诺,可通过以下方式启动保障兑现:
- 提出申请:联系您的专属项目经理,说明具体情况
- 双方确认:我们将在24小时内核实事实并给出处理意见
- 保障兑现:确认属于我方责任范围后,3个工作日内完成退款/补偿
服务热线:15795049542 | 微信:libaivip | 12年专注,值得托付